Service
Hvor er min ordre?
Alt hvad du behøver for at følge din levering og kontakte os.
Følg min ordre
Log ind på din konto for at se status, sporing og historik for dine ordrer. Du kan også skrive til os med dit ordrenummer.
Hvordan det virker
1. Du modtager en bekræftelsesmail fra ordren er afgivet. Den indeholder dit ordrenummer.
2. En anden e-mail sendes ved afsendelse med dit trackingnummer (Colissimo, Mondial Relay eller Chronopost alt efter dit valg). Klik på linket for at følge leveringen live.
3. Leveringen tager 2 til 4 hverdage i Frankrig. Du modtager en sidste mail ved levering.
Ikke modtaget en e-mail? Tjek din spam-mappe, og kontakt os derefter: vi finder din ordre på få minutter.
Har du spørgsmål til din ordre?
Vi svarer inden for 24 timer. Intet behov for en konto for at kontakte os — en e-mail med dit navn er nok.