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Häufige Fragen

Antworten auf die Fragen, die uns jede Woche erreichen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?+

Versand innerhalb von 48 Stunden. Lieferung in 2-3 Tagen im französischen Mutterland via Colissimo. Chronopost-Option mit 24-Stunden-Lieferung im Warenkorb verfügbar.

Welche iPhone-Modelle sind kompatibel?+

Alle iPhone-Modelle ab iPhone 12 laden mit MagSafe / Qi2 25W. iPhone 8 bis 11 laden mit Qi-Standard 10W. Alle als MagSafe zertifizierten Hüllen (max. 3 mm Dicke) sind kompatibel.

Wie sende ich etwas zurück?+

Schreiben Sie uns an info@lespetitschargeurs.com mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten das frankierte Etikett innerhalb von 24 Stunden. Geben Sie das Paket bei einer Colissimo-Paketannahmestelle ab. Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt.

Kann ich in mehreren Raten bezahlen?+

Ja — gebührenfreie Ratenzahlung in 3 Raten über PayPal ab einem Einkaufswert von 100€. Automatische Berechnung beim Bezahlvorgang.

Werden die Produkte wirklich in Frankreich entworfen?+

Ja. Design, Handpolitur und Qualitätskontrolle finden in unserem Büro in Hyères statt.

Was genau deckt die Garantie ab?+

Jeden Herstellungsfehler für 2 Jahre. Wir reparieren oder ersetzen. Nicht abgedeckt: absichtliches Fallenlassen, Wasser, Quetschschäden.

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Antwort in weniger als 24 Stunden, Montag bis Freitag.

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Bürobesuch

Donnerstagnachmittag, nach Vereinbarung, in Hyères.

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