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Envío y devoluciones

Entregado en su casa en 2 a 5 días.

Envío gratuito a partir de 60 € en Francia. 30 días para cambiar de opinión. Devolución gratuita, reembolsamos el importe íntegro.

Plazos y tarifas

24 h
Envío
Todo pedido realizado antes de las 15 h
2-5 d
Francia metropolitana
Colissimo o Mondial Relay
3-7 d
Europa
Seguimiento incluido, envío estándar
0 €
A partir de 60 €
Envío gratuito en Francia
Cómo enviamos

Todo parte de Hyères.

Cada cargador es controlado uno a uno antes del embalaje. Cartón reciclado, tinta vegetal, relleno de papel kraft. Sin plásticos innecesarios.

Recibirá un correo electrónico de seguimiento desde el envío. El paquete es rastreado de principio a fin — sabe dónde está, al minuto.

Si cambia de opinión

30 días, sin preguntas.

Usted tiene 30 días después de la recepción para devolvernos el cargador. Le enviamos una etiqueta de devolución prepagada — no adelanta nada.

El reembolso es completo, transferido a tu método de pago original en un plazo de 5 días hábiles tras la recepción del paquete en nuestros talleres.

Garantía

Una garantía que dura.

Si la estructura de su Pequeño Cargador se rompe — grieta, golpe, desgaste — lo reparamos o lo reemplazamos gratis (garantía de 2 años en piezas y mano de obra, ampliable a 5 años con ChargerCare).

Los componentes electrónicos (bobina de carga, cable) también tienen una garantía de 2 años, ampliable a 5 años con ChargerCare. Después, los reparamos a precio de coste.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Todos los pedidos realizados antes de las 15 h se envían el mismo día. Entrega en 2-5 días en Francia metropolitana, 3-7 días en Europa.
¿Es gratuito el envío?
Sí, a partir de 60 € de compra en Francia metropolitana. Si no, 4,90 € de tarifa plana.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, durante 30 días después de la recepción. Se proporciona etiqueta de devolución prepagada. Reembolso completo en 5 días hábiles.
¿Qué hago si mi cargador se rompe?
Garantía de 2 años en piezas y mano de obra: reparamos o reemplazamos gratuitamente. Opción ChargerCare para extender a 5 años completos (estructura + electrónica). Contáctanos a través de /pages/contact.
¿Realizan envíos internacionales fuera de Europa?
Todavía no. Por ahora, solo Francia y la Unión Europea. Fuera de la UE pronto — deja tu correo electrónico para ser notificado(a).

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