Política de privacidad

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, su dirección y su dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenéis mi consentimiento? Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos su información y la utilicemos solo para ese fin. Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otro motivo, por ejemplo, para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento? Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que podamos ponernos en contacto con usted, recopilar su información o divulgarla, puede avisarnos contactándonos en info@lespetitschargeurs.com o por correo a:

Craft Kitties Limited Room 11B, 11F, Block 5 Gold Coast, 1 Castle Peak Road Castle Peak Bay, Tuen Mun, Hong Kong.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos. Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y las bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago: Si realiza su compra a través dea través de una pasarela de pago directo, en cuyo caso Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Esta información está cifrada conforme a la norma de seguridad de datos establecida por la industria de tarjetas de pago (norma PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva también el tiempo necesario para finalizar tu peddido. Una vez finalizado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS, gestionada por el consejo de normas de seguridad PCI, que es el resultado del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Disfunda. Para más información, por favor consulte las Condiciones de Uso de Shopify o su Política de Confidencialidad.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

Por lo general, los proveedores externos que utilizamos van únicamente a recopilar, utilizar y divulgar su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos prestan. Sin embargo, algunos terceros fproveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad sobre la información que estamos obligados a proporcionarles proporcionar para sus transacciones de compra. Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que tratarán su información personal.

No debe olvidar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o dla nuestra (especialmente en Hong Kong, Estados Unidos o Canadá). Por lo tanto, si decide continuar con una tnsacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información podría estar regida por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre este proveedor.

Enlaces Es posible que abandone nuestro sitio web al hacer clic en ciertos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad respecto a las prácticas de privacidadtividades ejercidas por estos otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidadlidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejmejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, utilicen indebidamente, consulten, divulguen, alteren o destruyande manera inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta será cifrecidos mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y conservados con un cifrado de tipo AES-256.

ARTÍCULO 7 – ARCHIVOS TESTIGO (COOKIES)

Aquí hay una lista de archivos de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlos o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información relativa a su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema intérmino de seguimiento de las estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) el día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión.
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 9 – MARKETING POR SMS (Si procede)

Respetamos su privacidad y la información que acepta compartir en el marco de nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos estos enformación para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por texto y textos transaccionales, incluyendo solicitudes de opinión de nuestro parte. Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que añade a su carritorio, incluso cuando haya abandonado su pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito por SMS.

Al introducir su número de teléfono durante el pago e iniciar una cchat, o al suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción, usted acepta que podamos enviarler notificaciones por SMS y ofertas de marketing. La frecuencia de los mensajes es variable. Puede darse de baja de estos mensajes de marketing en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje enviado por nosotros o utilizando el enlace de bajato proporcionado en uno de nuestros mensajes.

ARTÍCULO 10 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Si nuestra tienda es adquirida por o se fusiona con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si si simplemente desea obtener más información, contacte a nuestro agente responsable de las normas de privacidad en info@lespetitschargeurs.com o por correo a:

Craft Kitties Limited [Re: Agente de Normas de Privacidad] Room 11B, 11F, Block 5 Gold Coast, 1 Castle Peak Road - Castle Peak Bay Tuen Mun, Hong Kong