Service
Waar is mijn bestelling?
Alles wat u nodig heeft om uw levering te volgen en contact met ons op te nemen.
Mijn bestelling volgen
Log in op je account om de status, tracking en geschiedenis van je bestellingen te bekijken. Je kunt ons ook schrijven met je bestelnummer.
Hoe het werkt
1. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de bestelling is geplaatst. Deze bevat uw bestelnummer.
2. Een tweede e-mail wordt verstuurd bij verzending met je trackingnummer (Colissimo, Mondial Relay of Chronopost naar keuze). Klik op de link om de levering live te volgen.
3. De levering duurt 2 tot 4 werkdagen in het Franse vasteland. Je ontvangt een laatste e-mail bij levering.
Geen e-mail ontvangen? Controleer uw spam-map en neem dan contact met ons op: we vinden uw bestelling binnen enkele minuten terug.
Een vraag over uw bestelling?
We antwoorden binnen 24 uur. Geen account nodig om ons te bereiken — een e-mail met je naam is voldoende.