Service
Var är min beställning?
Allt du behöver för att spåra din leverans och kontakta oss.
Spåra min beställning
Logga in på ditt konto för att se status, spårning och din orderhistorik. Du kan också skriva till oss med ditt ordernummer.
Hur det fungerar
1. Du får ett bekräftelsemejl så snart beställningen har lagts. Det innehåller ditt ordernummer.
2. Ett andra e-postmeddelande skickas vid leverans med ditt spårningsnummer (Colissimo, Mondial Relay eller Chronopost beroende på ditt val). Klicka på länken för att följa leveransen i realtid.
3. Leveransen tar 2 till 4 arbetsdagar i fastlandsfrankrike. Du får ett sista mejl vid leverans.
Inte fått något e-postmeddelande? Kontrollera din skräppost och kontakta oss sedan: vi hittar din beställning på några minuter.
Har du en fråga om din beställning?
Vi svarar inom 24 timmar. Du behöver inget konto för att kontakta oss — ett e-postmeddelande med ditt namn räcker.