On est là.
Une équipe française. Pas un chatbot. Réponses en moins de 24h.
Mijn bestelling volgen
Real-time tracking via Colissimo / Chronopost.
Retourneren & terugbetalingen
30 dagen, gratis, vooruitbetaald. Procedure in 4 stappen.
Productcompatibiliteit
iPhone, Apple Watch, AirPods, Samsung, Pixel.
2 jaar garantie
We repareren of vervangen. Op basis van een foto, zonder vragen.
Contact opnemen met een mens
Antwoord binnen minder dan 24 uur, van maandag tot vrijdag.
Mijn account
Adressen, betaling, loyaliteit, nieuwsbrief.
Loyaliteitsprogramma
−10% voor het leven na 3 bestellingen. Automatisch.
Inruil & recycling
We nemen je oude LPC-oplader terug, € 15 tegoedbon.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on reçoit chaque semaine.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?+
Verzonden binnen 48 uur. Geleverd in 2-3 dagen in Frankrijk via Colissimo. Chronopost 24-uurs optie beschikbaar in de winkelmand.
Welke iPhone zijn compatibel?+
Alle iPhone 12 en nieuwer met MagSafe / Qi2 25W. iPhone 8 tot 11 laden op met standaard Qi 10W. Alle MagSafe-gelabelde hoesjes (max. dikte 3 mm) zijn compatibel.
Hoe retourneer ik een artikel?+
Mail ons op info@lespetitschargeurs.com met uw bestelnummer. U ontvangt binnen 24 uur het vooruitbetaalde label. Lever het pakket in bij een Colissimo-afhaalpunt. Terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst.
Kan ik in termijnen betalen?+
Ja — betalen in 3 termijnen zonder extra kosten via PayPal vanaf 100€ aankoop. Automatische simulatie bij het afrekenen.
Worden de producten echt in Frankrijk ontworpen?+
Ja. Het ontwerp, het handmatig polijsten en de kwaliteitscontrole vinden plaats in ons kantoor in Hyères.
Wat dekt de garantie precies?+
Elk fabricagedefect gedekt gedurende 2 jaar. Wij repareren of vervangen het. Niet gedekt: opzettelijk laten vallen, waterschade, verbrijzeling.